Kontak & FAQ — Ruang Rental PKU

📞 Hubungi Kami

📱 WhatsApp 0831-9738-5991

📸 Instagram @RuangRentalPKU

📍 Kota Pekanbaru, Riau, Indonesia

👤 Owner Stanly Lim

🕐 Jam Operasional

Senin – Jumat	08.00 – 21.00 WIB
Sabtu	08.00 – 21.00 WIB
Minggu	09.00 – 18.00 WIB
Hari Besar	09.00 – 18.00 WIB

Respons WhatsApp maksimal 30 menit dalam jam operasional. Di luar jam ops bisa diatur khusus.

💳 Metode Pembayaran

🏦 Transfer Bank

💚 OVO

💙 GoPay

🔵 Dana

💵 Tunai

Pertanyaan Umum (FAQ)

Cara memesan? +

Hubungi WA 0831-9738-5991 atau DM Instagram @RuangRentalPKU. Informasikan jenis alat, tanggal, dan durasi. Admin akan konfirmasi ketersediaan dan harga.

Minimum sewa berapa lama? +

Minimum 1 hari (24 jam). Setengah hari bisa, hubungi kami untuk penawaran khusus.

Apakah ada layanan antar-jemput? +

Ya! Layanan antar-jemput dalam kota Pekanbaru dengan biaya Rp 50.000–500.000 tergantung jarak. Luar kota bisa diatur dengan penyesuaian biaya.

Kapan harus memesan? +

Minimal 2–3 hari sebelum acara. Untuk event besar (konser, wedding besar) minimal 1 minggu sebelumnya agar ketersediaan terjamin.

Apa saja yang dibutuhkan saat ambil alat? +

KTP/SIM/Paspor asli + fotonya untuk diserahkan ke admin. Tanpa KTP, alat tidak bisa diserahkan.

Apakah deposit dikembalikan? +

Ya, deposit dikembalikan penuh setelah alat kembali dalam kondisi baik dan lengkap.

Bagaimana jika alat rusak saat disewa? +

Segera hubungi kami via WhatsApp. Penyewa bertanggung jawab atas kerusakan akibat kelalaian selama masa sewa. Kami akan bantu proses penyelesaiannya.

Bisa memperpanjang masa sewa? +

Bisa! Hubungi minimal 3 jam sebelum jadwal pengembalian. Dikenakan tarif harian normal.

Apakah DP bisa dikembalikan jika batal? +

DP tidak dapat dikembalikan dalam kondisi apapun. Ini adalah kebijakan tanpa pengecualian sebagai biaya booking.

Apakah bisa custom paket? +

Tentu! Hubungi kami via WhatsApp dan kami akan bantu merancang paket sesuai kebutuhan dan budget Anda.

💬

Tidak ada di FAQ?

Tanyakan langsung ke admin kami yang siap membantu!

Tanya Sekarang

Ketentuan

Syarat & Ketentuan Utama

📋

Syarat Penyewa

Minimal 17 tahun. Wajib menunjukkan KTP/SIM/Paspor. Bertanggung jawab penuh atas semua alat yang dipinjam.

💰

Pembayaran

DP minimal 50% saat konfirmasi booking. Pelunasan maks. 1 jam sebelum ambil alat.

❌

Pembatalan

DP tidak dapat dikembalikan. Batal H-7+ pelunasan kembali 100%. Batal H-1 atau hari-H total hangus.

🚫

Larangan

Dilarang sub-sewa, memodifikasi alat, membawa keluar kota tanpa izin, dan menggunakan untuk kegiatan ilegal.

🔧

Kerusakan

Kerusakan/kehilangan akibat kelalaian menjadi tanggung jawab penuh penyewa. Ganti unit baru setara.

⚖️

Hukum

Perjanjian mengikat secara hukum. Sengketa diselesaikan di Pengadilan Negeri Pekanbaru.